دعم يركز على فريقك
يمكن لفريقك طلب المساعدة ومتابعة التقدم والتواصل مع المهندسين المكلفين من مكان واحد.
أستراتيك · خدمات تقنية المعلومات المُدارة
قسم تقنية المعلومات الذي يواكب نمو أعمالك.
حافظ على إنتاجية فريقك بدعم احترافي عن بُعد وزيارات ميدانية مخططة وتقارير واضحة وشريك تقني مسؤول.
دعم مصمم حول أعمالك
- فريق حقيقي للتذاكر والدعم عن بُعد والزيارات الميدانية
- تغطية خدمة وأرصدة زيارات واضحة
- بوابة واحدة للطلبات والتقارير والقرارات
- باقات تنمو مع فريقك ومواقعك
لماذا أستراتيك
أكثر من مكتب مساعدة للطوارئ.
نساعدك في إدارة الدعم اليومي وفهم بيئتك التقنية بوضوح أكبر.
خدمة ميدانية مخططة
اختر رصيد زيارات أو ترتيب مهندس ثابت في الموقع يناسب أعمالك.
أعمال وقرارات واضحة
تظل تقارير الزيارات المعتمدة وسجل الخدمة والطلبات التجارية مرتبطة ببوابة العميل.
باقات التقنية المُدارة
اختر مستوى الدعم المناسب.
الأسعار المنشورة نقطة بداية. يؤكد فريق مبيعات أستراتيك النطاق والشروط التجارية النهائية.
باقة تقنية مُدارة
أسترا عن بُعد
دعم تقني عن بُعد وتنسيق خدمات تقنية المعلومات للفرق الصغيرة.
EGP 3,000 / الشهر
- 5 مستخدمين مشمولين
- 0 زيارات دورية شهرياً
- 0 زيارات طارئة شهرياً
- ساعات عمل العميل
باقة تقنية مُدارة
أسترا الأساسية
دعم عن بُعد مع زيارة ميدانية مخططة كل شهر.
EGP 5,000 / الشهر
- 10 مستخدمين مشمولين
- 1 زيارة دورية شهرياً
- 1 زيارة طارئة شهرياً
- ساعات عمل العميل
باقة تقنية مُدارة
أسترا الأعمال
تغطية يومية أوسع وزيارتان ميدانيتان مخططتان.
EGP 8,000 / الشهر
- 20 مستخدمين مشمولين
- 2 زيارات دورية شهرياً
- 1 زيارة طارئة شهرياً
- دعم عن بُعد لمدة ١٢ ساعة
باقة تقنية مُدارة
أسترا الشاملة
دعم على مدار الساعة مع متابعة ميدانية متكررة.
EGP 13,000 / الشهر
- 30 مستخدمين مشمولين
- 4 زيارات دورية شهرياً
- 2 زيارات طارئة شهرياً
- دعم عن بُعد على مدار الساعة
باقة تقنية مُدارة
مهندس تقنية معلومات ثابت
مهندس تقنية معلومات ثابت في موقعك بدعم من فريق أستراتيك.
ابتداءً من EGP 39,000 / الشهر
- مهندس ثابت في الموقع
- دوام ميداني وفق الاتفاقية
- دعم الفريق والتصعيد
- تغطية ميدانية ثابتة
التنسيق مشمول
إدارة الموردين والإصلاحات مع توثيق التسليم.
بالنسبة للأجهزة والمواقع المشمولة، يمكن لأستراتيك تنسيق التشخيص والاستلام والإصلاح لدى مركز معتمد والمتابعة والاختبار والإرجاع. تتطلب أجور الجهات الخارجية والقطع والأجهزة البديلة موافقة منفصلة من العميل.
غير متأكد من الباقة المناسبة؟
أجب عن بضعة أسئلة وراجع تقدير الباقة قبل التواصل مع المبيعات.