تقنية مُدارة

فريق تقني موثوق يناسب طريقة عملك.

دعم عن بُعد وخدمة ميدانية مجدولة وسجلات خدمة منظمة ضمن اتفاقية واحدة. يتبع النطاق الدقيق الباقة المختارة والملاحق الموقعة.

مسار واضح لطلبات الدعم المتعلقة بالموظفين والأجهزة والتطبيقات اليومية.

تشخيص وإدارة الشبكات والأنظمة والأجهزة المشمولة ضمن النطاق المتفق عليه.

تظهر استحقاقات الزيارات المخططة والطارئة في اتفاقيتك وبوابة العميل.

تشخيص الأجهزة المشمولة وتنسيق إصلاحها المعتمد ومتابعة إرجاعها.

تساعد التقارير المعتمدة فريقك على رؤية العمل المنجز والإجراءات المعلقة والمشكلات المتكررة.

مهندس من أستراتيك في الموقع خلال الدوام المتفق عليه، بدعم من المشرفين وفريق تقني أوسع.

اجعل الدعم أكثر وضوحاً وتوقعاً.

اختر باقة مبدئية أو اطلب منا تصميم باقة لعدة مواقع واحتياجات متخصصة.